Índice de contenidos GRI

La Memoria de sostenibilidad 2017 del Grupo ALDI Nord se rige según las directrices reconocidas internacionalmente de la Global Reporting Initiative (GRI), opción “esencial”. El Índice de contenidos GRI ofrece una visión general resumida. La selección de contenidos e indicadores para el año 2017 han sido sometidos a una auditoría por parte de la empresa auditora independiente Flottmeyer • Steghaus + Partner. Se marcan mediante el símbolo ✔.

GRI 102: Contenidos generales 2016

Perfil de la organización

	Contenidos generales GRI	Referencia a página y ampliación
102-1	Nombre de la organización	ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG para el Grupo ALDI Nord
102-2	Actividades, marcas, productos y servicios más importantes	Surtido más sostenible – Nuestro enfoque Dirección de la organización – Siempre en el foco En caso de que haya prohibiciones legales nacionales para productos o componentes concretos que se mencionen explícitamente en la Memoria de sostenibilidad, se mencionará en el texto.
102-3	Sede de la organización	Essen, Alemania
102-4	Países donde opera la organización	Organización Die Länder
102-5	Estructura del régimen de propiedad y forma jurídica	Objeto de la Memoria – Alcance de la memoria y editor
102-6	Mercados a los que se sirve	Dirección de la organización – Siempre en el foco Los países
102-7	Tamaño de la organización	Dirección de la organización La información sobre la financiación total se trata de forma confidencial. Por tanto, no se publica ninguna información que vaya más allá de lo exigido por ley.
102-8	Información sobre los colaboradores	Un empleador ejemplar – Colaboradores según tipo de contrato Diversidad e igualdad– Colaboradores por áreas Tenemos un escaso número de colaboradores temporales (0,5 %). El objetivo del Grupo ALDI Nord es establecer relaciones laborales a largo plazo. No tenemos fluctuaciones importantes según temporada. Los datos se basan en una consulta realizada a nivel de todo el Grupo en la que participaron todas las sociedades regionales y de compras de todos los países del grupo. Los datos son válidos a fecha 31 de diciembre, algunos datos están dados en porcentaje. Para más detalles y, si procede, diferentes métodos de cálculo, consulte la tabla de indicadores correspondiente. Métodos de registro: sólo se han incluido los datos de las sociedades con más de 50 colaboradores.
102-9	Cadena de suministro	Dirección de la organización – Siempre en el foco Políticas de compra sostenible para food – Nuestro enfoque Estándares de sostenibilidad en la cadena de suministro de non-food Etiquetado con sentido El recorrido de nuestros bodis de bebé
102-10	Cambios significativos en la organización y la cadena de suministro	Objeto de la Memoria – Cambios en la organización Diversidad e igualdad – Organización de los órganos de representación en la empresa Estándares de sostenibilidad en la cadena de suministro de non-food – Resultados de la auditoría
102-11	Principio de precaución o medidas cautelares	Políticas de compra sostenible para food – Nuestro enfoque Estándares de sostenibilidad en la cadena de suministro de non-food – Nuestro enfoque Mitigación del cambio climático Dirección de la organización
102-12	Iniciativas externas	Grupos de interés y redes – Cooperaciones, redes y declaraciones
102-13	Pertenencia a asociaciones	Grupos de interés y redes – Cooperaciones, redes y declaraciones

Estrategia

	Contenidos generales GRI	Referencia a página y ampliación	Auditoría externa
102-14	Declaraciones de los directivos	Sencillamente importante

Ética e integridad

	Contenidos generales GRI	Referencia a página y ampliación	Auditoría externa
102-16	Valores, directivas, estándares y normas de conducta	Calidad de producto – Introducción Calidad de producto – Normas y regulación Dirección de la organización – Introducción Dirección de la organización – Sencillamente responsables Un empleador ejemplar – Nuestro enfoque Un empleador ejemplar – Organización y normas Surtido más sostenible – Organización y normas Envase y ciclo de vida – Organización y normas Seguridad laboral y protección de la salud– Organización y normas Desperdicio alimentario y residuos – Normas y regulación Mitigación del cambio climático – Normas y regulación Movilidad y logística – Organización y normas Sensibilización de los consumidores – Organización y normas Diálogo con los clientes y calidad de servicio – Organización y normas

Dirección

	Contenidos generales GRI	Referencia a página y ampliación	Auditoría externa
102-18	Estructura de la dirección	Organización – Introducción Organización – Cómo organizamos la Responsabilidad Corporativa (CR) Compliance – Cómo organizamos el Compliance Calidad de producto – Organización Surtido más sostenible – Organización y normas Estándares de sostenibilidad en la cadena de suministro de non-food – Organización Políticas de compra sostenible para food – Organización Envase y ciclo de vida– Organización y normas Un empleador ejemplar – Organización y normas Diversidad e igualdad – Organización Seguridad laboral y protección de la salud – Organización y normas Desperdicio alimentario y residuos – Organización y responsabilidades Mitigación del cambio climático – Organización y responsabilidades Movilidad y logística – Organización y normas Compromiso social – Organización Sensibilización de los consumidores – Organización y normas Diálogo con los clientes y calidad de servicio – Organización y normas

Participación de los grupos de interés

	Contenidos generales GRI	Referencia a página y ampliación
102-40	Lista de los grupos de interés	Grupos de interés y redes – Nuestros grupos de interés y sus temas Materialidad – Selección de grupos de interés
102-41	Negociación del convenio colectivo	Un empleador ejemplar – Colaboradores cubiertos por convenios colectivos
102-42	Definición y elección de los grupos de interés	Grupos de interés y redes – Nuestros grupos de interés y sus temas Materialidad – Selección de grupos de interés
102-43	Enfoque sobre la participación de los grupos de interés	Grupos de interés y redes – Nuestros grupos de interés y sus temas
102-44	Temas clave y objetivos	Grupos de interés y redes – Nuestros grupos de interés y sus temas Materialidad – Efectos en la presentación de la Memoria

Procedimiento en la elaboración y emisión de informes

	Contenidos generales GRI	Referencia a página y ampliación
102-45	Entidades mencionadas en los estados financieros consolidados	El editor de la memoria es ALDI Einkauf GmbH & Co., Essen (Alemania). Las empresas jurídicamente independientes del Grupo ALDI Nord (sin balance consolidado) elaboran sus propios balances anuales.
102-46	Definición del contenido y los temas de la Memoria	Materialidad – Metodología de consulta Materialidad – Perspectivas de valoración Materialidad – Matriz de materialidad Materialidad – Resultados centrales
102-47	Lista de los temas principales	Materialidad – Matriz de materialidad
102-48	Reformulación de la información	Objeto de la Memoria – Alcance de la memoria y editor
102-49	Cambios en la elaboración y emisión de informes	Materialidad – Desarrollo del análisis de materialidad 2017 Materialidad – Lista de temas
102-50	Periodo de la Memoria	Objeto de la Memoria – Período de la Memoria y ediciones Nota legal
102-51	Fecha de las últimas memorias	Memoria de sostenibilidad 2015: julio 2016 Memoria de seguimiento 2016: julio 2017
102-52	Ciclo de presentación de memorias	Objeto de la Memoria – Período de la Memoria y ediciones
102-53	Datos de contacto para consultas respecto a la Memoria	Nota legal – Contacto Contacto
102-54	Declaraciones en la Memoria acordes con los estándares GRI	Objeto de la Memoria – Alcance de la memoria y editor
102-55	Índice de contenidos GRI	Índice de contenidos GRI
102-56	Auditoría externa	Objeto de la Memoria – Alcance de la memoria y editor ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG ha encargado la auditoría de contenidos e indicadores seleccionados a la empresa auditora independiente Flottmeyer • Steghaus + Partner.

GRI 200 economía

GRI 204: Prácticas de adquisición 2016

	Contenidos generales GRI	Referencia a página y ampliación	Auditoría externa
103-1/2/3	Enfoque de gestión	Surtido más sostenible Políticas de compra sostenible para food Estándares de sostenibilidad en la cadena de suministro de non-food Aspectos: cadena de suministro, empresa
FP 2	Volumen de compras certificadas según estándares reconocidos	Surtido más sostenible – Artículos ecológicos y de comercio justo (Fairtrade) Nachhaltige Einkaufspolitiken Food – Anteil eingekaufter zertifiziert nachhaltiger Fischartikel Políticas de compra sostenible para food – Artículos de pescado comprados (de marca propia) con certificación de sostenibilidad, según tipología Políticas de compra sostenible para food – Aceite de palma certificado Políticas de compra sostenible para food – Artículos que contienen cacao certificado Políticas de compra sostenible para food – Café sostenible certificado o verificado Políticas de compra sostenible para food – Té sostenible certificado Estándares de sostenibilidad en la cadena de suministro de non-food – Artículos con materias primas con certificación FSC^® o PEFC™ Estándares de sostenibilidad en la cadena de suministro de non-food – Cantidad de algodón sostenible en relación al peso total de algodón comercializado

GRI FP: Bienestar animal

	Contenidos generales GRI	Referencia a página y ampliación	Auditoría externa
103-1/2/3	Enfoque de gestión	Políticas de compra sostenible para food – Bienestar animal Bienestar animal Bienestar animal alemania Clasification bienestar animal Aspectos: cadena de suministro, empresa

GRI 205: Lucha contra la corrupción 2016

	Contenidos generales GRI	Referencia a página y ampliación	Auditoría externa
103-1/2/3	Enfoque de gestión	Compliance Aspectos: cadena de suministro, empresa
205-1	Instalaciones de la empresa en las que se han auditado los riesgos de corrupción	Las instalaciones se auditan de forma periódica.

GRI 206: Competencia desleal 2016

	Contenidos generales GRI	Referencia a página y ampliación	Auditoría externa
103-1/2/3	Enfoque de gestión	Compliance Aspectos: empresa, cadena de suministro, clientes
206-1	Acciones jurídicas relacionadas con la competencia desleal y las prácticas monopólicas y contra la libre competencia	No tenemos constancia de incidentes de competencia desleal o infracciones de la Política de competencia en el Grupo ALDI Nord.

GRI 300 ecología

GRI 301: Materiales 2016

	Contenidos generales GRI	Referencia a página y ampliación	Auditoría externa
103-1/2/3	Enfoque de gestión	Envase y ciclo de vida Desperdicio alimentario y residuos Aspectos: empresa, cadena de suministro, clientes
301-1	Materiales utilizados por peso o volumen	Envase y ciclo de vida – Indicadores Desperdicio alimentario y residuos – Indicadores Diálogo con los clientes y calidad de servicio – Indicadores Usar y tirar no es una opción El Grupo ALDI Nord opera en el sector del comercio minorista. La fabricación y envasado de los productos se realiza casi exclusivamente por parte de los proveedores. Junto a ellos trabajamos para ofrecer materias primas sostenibles. Nuestras revistas para clientes conllevan un consumo directo de papel. Desde 2012 nuestra revista ALDI Especiales se imprime para todo el Grupo en papel con certificado FSC^®. En Alemania, además, también tiene la certificación Der blaue Engel. También se utiliza una gran cantidad de materiales para nuestras bolsas. A final de 2017 iniciamos la retirada progresiva de las clásicas bolsas de un solo uso en Alemania, Bélgica y Países Bajos.

GRI 302: Energía 2016

	Contenidos generales GRI	Referencia a página y ampliación	Auditoría externa
103-1/2/3	Enfoque de gestión	Movilidad y logística Mitigación del cambio climático Aspectos: empresa
302-1	Consumo energético dentro de la organización	Movilidad y logística – Consumo de combustible Mitigación del cambio climático – Consumo directo de energía Mitigación del cambio climático – Consumo directo de energía según fuentes Mitigación del cambio climático – Consumo indirecto de energía Mitigación del cambio climático – Instalaciones fotovoltaicas El cálculo del consumo de energía se ha basado en las recomendaciones para la realización de auditorías energéticas de la Oficina Federal de Economía y Control de Exportaciones. Indicamos los consumos de energía en la unidad más comúnmente utilizada, Megavatios hora (MWh). Un Megavatio hora equivale a 3,6 Gigajulios (GJ).

GRI 305: Emisiones 2016

	Contenidos generales GRI	Referencia a página y ampliación
103-1/2/3	Enfoque de gestión	Movilidad y logística Mitigación del cambio climático La compensación de la huella de carbono no está contemplada en la estrategia del Grupo ALDI Nord. Aspectos: empresa
305-1	Emisiones directas de GEI (alcance 1)	Mitigación del cambio climático – emisiones de gases de efecto invernadero de alcance 1 y 2 Mitigación del cambio climático – Emisiones de gases de efecto invernadero de alcance 1 y 2 según las fuentes de 2016 & 2017 Según los factores de emisión de los Departamentos de Medio Ambiente y Cambio Climático (DECC) y Medio Ambiente, Alimentos y Asuntos Rurales (DEFRA), se incluyen los cálculos tanto de CO₂ como de CH₄ y de N₂O. También se contabilizan las emisiones que se producen a través de las fugas de refrigerantes, según los requisitos del “Reglamento sobre gases fluorados de efecto invernadero” para todos los refrigerantes utilizados y calculadas según el Protocolo de Gases de Efecto Invernadero – Guía sectorial 1.0 (2005). La metodología elegida para contabilizar las emisiones de CO₂ (control operacional) se ejecuta según el reconocido Protocolo de Gases de Efecto Invernadero (GEI): Estándar corporativo de Contabilidad y Reporte del WRI/WBCSD (edición revisada 2013).
305-2	Emisiones indirectas de GEI relacionadas con la energía (alcance 2)	Mitigación del cambio climático – emisiones de gases de efecto invernadero de alcance 1 y 2 Mitigación del cambio climático – Emisiones de gases de efecto invernadero de alcance 1 y 2 según las fuentes de 2016 & 2017 El cálculo cumple los requisitos del Protocolo de Gases de Efecto Invernadero (GEI) y utiliza los factores de emisión del Departamento de Medio Ambiente, Alimentos y Asuntos Rurales (DEFRA) y del GEMIS (Modelo de emisiones globales para sistemas integrados) para las emisiones de sistemas urbanos de calefacción. Según el Protocolo de GEI se deben presentar los cálculos de las emisiones de alcance 2 del consumo de energía según los factores de emisión basados en criterios geográficos y en criterios de mercado. Mientras que los métodos basados en criterios geográficos se basan en los factores de una región geográfica concreta (por ejemplo, un país), los basados en el mercado utilizan, siempre que sea posible, el mix energético individual de una empresa en base a las emisiones reales de los productores de energía. El cálculo de los GEI basados en criterios geográficos se basa en los factores de la Agencia Internacional de la Energía (AIE). Ver también 305-1.

GRI 306: Efluentes y residuos 2016

	Contenidos generales GRI	Referencia a página y ampliación	Auditoría externa
103-1/2/3	Enfoque de gestión	Desperdicio alimentario y residuos Aspectos: empresa, clientes
306-2	Residuos según tipo y sistema de tratamiento	Desperdicio alimentario y residuos – Donación de alimentos Desperdicio alimentario y residuos – Generación de residuos en Alemania Desperdicio alimentario y residuos – Residuos según métodos de revalorización La información sobre tratamiento de residuos proviene en parte del Grupo ALDI Nord y en parte de proveedores de gestión de residuos. La asignación de los residuos municipales a los tipos de eliminación se basa en datos estadísticos sobre el reciclaje de los residuos municipales en Alemania (Eurostat). No se han aplicado los métodos de tratamiento de residuos de enterrado y almacenamiento.

GRI 308: Evaluación ambiental de proveedores 2016

	Contenidos generales GRI	Referencia a página y ampliación	Auditoría externa
103-1/2/3	Enfoque de gestión	Políticas de compra sostenible para food Estándares de sostenibilidad en la cadena de suministro de non-food Hasta el momento existen dos vías para hacer denuncias: en el marco de amfori para los centros de producción y en el marco de Supply Chain Initiative (SCI) para los miembros de esta iniciativa. Se prevé que en el futuro haya más opciones. Aspectos: cadena de suministro
308-2	Impactos ambientales negativos en la cadena de suministro y medidas tomadas	Estándares de sostenibilidad en la cadena de suministro de non-food – Resultados de la auditoría Estándares de sostenibilidad en la cadena de suministro de non-food – Puesta en práctica de las evaluaciones sociales de ALDI Estándares de sostenibilidad en la cadena de suministro de non-food – Compra de textiles sostenibles Políticas de compra sostenible para food – Avances y medidas en 2017 El cumplimiento de estándares ecológicos por parte de nuestros proveedores lo establecemos de forma contractual, así como a través de la verificación de determinados certificados. El cumplimiento de estos requisitos es responsabilidad de nuestros proveedores. Esperamos que todos nuestros proveedores (importadores) verifiquen la información sobre el centro de producción principal antes de la compra, así como la auditoría del centro de producción. Una parte de la auditoría se dedica a comprobar el impacto negativo en el medio ambiente. La cuota de auditoría proporciona información sobre la proporción de centros de producción auditados en países de riesgo. La cuota de auditados es prácticamente del 100%. Además, también exigimos a nuestros proveedores de textil y calzado que informen sobre todos los centros de producción utilizados en la cadena de suministro. Desde julio de 2017, todos los centros de producción utilizados deben realizar un self assessment de amfori BEPI, que incluye indicadores medioambientales. En los centros de producción por vía húmeda realizamos análisis de lodos y aguas residuales. Todos los productores de fruta y verdura que suministran al Grupo ALDI Nord deben tener una certificación GLOBALG.A.P. en vigor. Los principales puntos que se controlan son, entre otros, la gestión de residuos y del medio ambiente.

GRI 400 social

GRI 403: Salud y seguridad en el trabajo 2016

	Contenidos generales GRI	Referencia a página y ampliación	Auditoría externa
103-1/2/3	Enfoque de gestión	Seguridad laboral y protección de la salud Aspectos: empresa
403-2	Tipo y nivel de la infracción, enfermedades y accidentes laborales, absentismo y el número de muertes relacionadas con el trabajo	Seguridad laboral y protección de la salud – Bajas laborales ALDI Nord recopila los datos de todo el Grupo en referencia a las bajas laborales de todo el año. No se prevé realizar una recopilación y análisis detallado.

GRI 404: Formación y enseñanza 2016

	Contenidos generales GRI	Referencia a página y ampliación	Auditoría externa
103-1/2/3	Enfoque de gestión	Un empleador ejemplar Aspectos: empresa
404-1	Promedio de horas de formación al año por empleado	Un empleador ejemplar – Mejoras y medidas en 2017 Un empleador ejemplar – Aprendices y estudiantes de programas duales Actualmente no está disponible esta información.

GRI 405: Diversidad e igualdad de oportunidades 2016

	Contenidos generales GRI	Referencia a página y ampliación	Auditoría externa
103-1/2/3	Enfoque de gestión	Un empleador ejemplar Diversidad e igualdad Aspectos: empresa
405-1	Diversidad en órganos de gobierno y empleados	Un empleador ejemplar – Colaboradores por áreas Un empleador ejemplar – Colaboradores según tipo de contrato Diversidad e igualdad – Introducción Diversidad e igualdad – Mujeres en cargos directivos Diversidad e igualdad – Colaboradores por áreas Diversidad e igualdad – Colaboradores por edades Diversidad e igualdad – Colaboradores con discapacidad La dirección de ALDI Einkauf se compone en el año de esta Memoria por ocho directivos, entre los cuales no hay ninguna mujer. Siete de los ocho tenían entre 30 y 50 años y uno tenía más de 50. Queremos aumentar el número de colaboradoras en cada país, departamento (compras, almacén, logística, administración y también mandos intermedios y altos) y puestos directivos. La encuesta según grupo de edad, nacionalidad y trabajadores con minusvalías no se desglosa debido a que no tenemos objetivos en relación a estos aspectos.

GRI 407: Libertad de asociación y negociación colectiva 2016

	Contenidos generales GRI	Referencia a página y ampliación	Auditoría externa
103-1/2/3	Enfoque de gestión	Un empleador ejemplar Diversidad e igualdad Estándares de sostenibilidad en la cadena de suministro de non-food La base del trabajo del departamento de Recursos Humanos (RRHH) es la filosofía empresarial, el concepto de RRHH y el modelo de dirección “apasionados por el comercio”. Aspectos: empresa, cadena de suministro
407-1	Operaciones y proveedores cuyo derecho a la libertad de asociación y negociación colectiva podría estar en riesgo	Estándares de sostenibilidad en la cadena de suministro de non-food – Cumplimiento de normas sociales en la cadena de suministro Estándares de sostenibilidad en la cadena de suministro de non-food – Puesta en práctica de las evaluaciones sociales de ALDI Un empleador ejemplar – Colaboradores cubiertos por convenios colectivos Todas las sociedades tienen convenios colectivos (con la excepción de Polonia). Ver tema clave Non-food Nuestros proveedores están obligados contractualmente a cumplir con el Código de Conducta amfori BSCI. Éste se basa, entre otros, en las Convenciones y Recomendaciones de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) o la Declaración Universal de los Derechos Humanos de la ONU. En el periodo que comprende la Memoria, las auditorías amfori BSCI no han comunicado ninguna infracción del derecho de libertad de asociación y de negociación colectiva. Debido a los graves incendios y derrumbes sucedidos en años anteriores en los centros de producción de textil en Bangladesh, el foco de atención está puesto sobre ellos. Además, en Bangladesh, al contrario que en otros países, a menudo se incumple en Código de Conducta amfori BSCI. Por estos motivos, los proveedores de este país deben cumplir con requisitos adicionales que van más allá de los establecidos por amfori BSCI y que supervisamos nosotros mismos.

GRI 412: Evaluación de los derechos humanos 2016

	Contenidos generales GRI	Referencia a página y ampliación	Auditoría externa
103-1/2/3	Enfoque de gestión	Políticas de compra sostenible para food Estándares de sostenibilidad en la cadena de suministro de non-food Aspectos: cadena de suministro
412-3	Acuerdos de inversión y contratos significativos que incluyen cláusulas sobre los derechos humanos o que examinan aspectos relacionados con los derechos humanos	Nuestros proveedores están obligados contractualmente a cumplir con el Código de Conducta amfori BSCI. Éste se basa, entre otros, en las Convenciones y Recomendaciones de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) o la Declaración Universal de los Derechos Humanos de la ONU.

GRI 414: Evaluación social de los proveedores 2016

	Contenidos generales GRI	Referencia a página y ampliación
103-1/2/3	Enfoque de gestión	Políticas de compra sostenible para food Estándares de sostenibilidad en la cadena de suministro de non-food Hasta el momento existen dos vías para hacer denuncias: en el marco de amfori para los centros de producción y en el marco de Supply Chain Initiative (SCI) para los miembros de esta iniciativa. Se prevé que en el futuro haya más opciones. Aspectos: cadena de suministro
414-1	Nuevos proveedores que han pasado filtros de selección de acuerdo los criterios sociales	Estándares de sostenibilidad en la cadena de suministro de non-food – Puesta en práctica de las evaluaciones sociales de ALDI Estándares de sostenibilidad en la cadena de suministro de non-food – Compra de textiles sostenibles Estándares de sostenibilidad en la cadena de suministro de non-food – Evaluación de proveedores Estándares de sostenibilidad en la cadena de suministro de non-food – Nueva Política internacional de compra de flores y plantas Tanto a los nuevos proveedores como a los que ya trabajan para nosotros les aplican nuestras políticas de compra de materias primas específicas, nuestros estándares sociales en la cadena de suministro, además de otras regulaciones. Aportamos transparencia por medio de sistemas de certificación externos reconocidos. Según la certificación, el foco se centra en la verificación y mejora de prácticas sociales o en los aspectos ecológicos. Ejemplo: El Código de Conducta amfori BSCI recoge once principios: los derechos de libertad de asociación y de negociación colectiva, no a la discriminación, remuneración justa, jornada laboral decente, salud y seguridad en el lugar de trabajo, no al trabajo infantil, protección especial para los trabajadores jóvenes, no al trabajo precario, no al trabajo forzoso, protección del medio ambiente y comportamiento empresarial ético.
414-2	Impactos sociales negativos en la cadena de suministro y medidas tomadas	Políticas de compra sostenible para food – Aceite de palma Políticas de compra sostenible para food – Cacao Políticas de compra sostenible para food – Café Estándares de sostenibilidad en la cadena de suministro de non-food – Puesta en práctica de las evaluaciones sociales de ALDI Estándares de sostenibilidad en la cadena de suministro de non-food – Evaluación de proveedores ALDI CR-Support en Hong Kong

GRI 416: Salud y seguridad de los clientes 2016

	Contenidos generales GRI	Referencia a página y ampliación	Auditoría externa
103-1/2/3	Enfoque de gestión	Calidad de producto Aspectos: cadena de suministro, empresa, clientes
416-1	Evaluación de los impactos en la salud y seguridad de las categorías de productos o servicios	Calidad de producto Un día en el Departamento de Calidad Cada producto se comprueba varias veces a lo largo de la cadena de valor.

GRI 417: Marketing y etiquetado 2016

	Contenidos generales GRI	Referencia a página y ampliación	Auditoría externa
103-1/2/3	Enfoque de gestión	Surtido más sostenible Diálogo con los clientes y calidad de servicio Sensibilización de los consumidores Aspectos: empresa, clientes
417-1	Requerimientos para la información y el etiquetado de productos y servicios	Surtido más sostenible – Producción transparente Surtido más sostenible – Artículos con el Código de Transparencia de ALDI en Alemania Sensibilización de los consumidores – Nuestro enfoque Diálogo con los clientes y calidad de servicio – Establecimiento de comunicación en todos los canales

GRI 102: Contenidos generales 2016

GRI 200 economía

GRI 300 ecología

GRI 400 social

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