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Derechos Humanos

Derechos Humanos

Declaración de principios sobre el respeto a los Derechos Humanos

En el grupo ALDI somos plenamente conscientes de la responsabilidad que tenemos en el ámbito de los derechos humanos. Creemos que el éxito empresarial a largo plazo solo es posible si se reconocen y respetan los derechos humanos. Los Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos Humanos de las Naciones Unidas, parte integrante de los planes de acción nacionales de los países implicados, constituyen la base de nuestra estrategia y abordan el requisito de diligencia debida en materia de derechos humanos. Nos comprometemos a identificar y eliminar los impactos negativos en el ámbito de los derechos humanos de los que somos directa o indirectamente responsables. Por otro lado, también nos comprometemos a informar con regularidad y transparencia sobre los resultados, el progreso y los problemas que surjan al aplicar dichos principios rectores.

La tabla muestra cómo trabajamos la obligación de diligencia debida en materia de derechos humanos.

Plan de acción Derechos Humanos

Declaración de principios

Nuestras acciones pueden tener un impacto negativo, directo o indirecto, en las personas empleadas de nuestras cadenas de suministro. Nos corresponde un papel muy importante a la hora de generar conciencia sobre derechos humanos y colaborar con empresas proveedoras y demás actores externos, como gobiernos o sindicatos, para prevenir o mitigar los impactos negativos de nuestras actividades comerciales. Sabemos que las violaciones de derechos humanos son un problema sistémico internacional que afecta a todos los sectores económicos. En este sentido, se debe prestar especial atención a determinados grupos, tales como minorías y mujeres, puesto que son potencialmente más vulnerables a sufrir violaciones de derechos humanos fundamentales. En este contexto, abogamos por la creación de un marco legal a nivel europeo o internacional.

Nuestro planteamiento se basa en entender la complejidad de las cuestiones y conseguir una mejora continua de los procesos que implementamos para prevenir o mitigar las violaciones de derechos humanos. ALDI respeta todos los derechos humanos reconocidos internacionalmente. Al mismo tiempo, somos conscientes de que, como cadena de distribución de alimentos, ciertos aspectos de los derechos humanos tienen especial relevancia en nuestro caso, puesto que podrían verse muy afectados por nuestras actividades comerciales. Por ejemplo, prohibición de discriminación, derecho a la salud y la seguridad, libertad sindical, derecho a un salario justo, cumplimiento de la jornada laboral y prohibición de emplear mano de obra infantil o trabajo forzoso.

Como empresa, para proceder con la diligencia debida en materia de derechos humanos, es preciso que haya un posicionamiento e implicación clara por parte del equipo directivo. Por ello, ALDI ha publicado una Declaración de principios sobre el respeto a los Derechos Humanos que deja patente nuestra postura.

“Agradecemos encarecidamente que ALDI Nord se comprometa a proteger los derechos humanos mediante una declaración de principios específica. La adopción continua de procesos de diligencia debida en materia de derechos humanos, tanto dentro de las propias actividades comerciales como en las relaciones empresariales generadas en la cadena de valor, es uno de los objetivos fundamentales de los 10 Principios del Pacto Mundial de las  Naciones Unidas y los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas”.

Marcel Engel, director ejecutivo, Global Compact Network, Alemania

Nuestra Política de responsabilidad corporativa y el Acuerdo adicional sobre estándares sociales incluyen unas directrices de carácter vinculante para nuestros socios comerciales y para nosotros mismos a fin de crear unas cadenas de suministro sostenibles. Estos documentos definen nuestras expectativas en relación con unas condiciones de vida y laborales dignas, así como el respeto por los derechos humanos en los procesos de fabricación de nuestros productos.

Identificación de posibles impactos adversos

La producción de bienes a lo largo de complejas cadenas de suministro puede tener un impacto negativo en los derechos humanos. Sabemos que los mayores riesgos están principalmente relacionados con la etapa de producción primaria, aunque no es hasta la etapa de preparación final cuando podemos ejercer una influencia directa. Por lo tanto, nuestro compromiso con los derechos humanos debe quedar reflejado en las prácticas de compra y precisa de un modelo colaborativo que implique a empresas proveedoras. Por ello, hemos creado un programa de evaluación para las empresas proveedoras de productos no alimentarios, que lleva varios años funcionando. Con el fin de ampliar el programa al sector de la alimentación, en 2019 probamos este modelo con nuestras empresas proveedoras actuales y potenciales de bananas, y los resultados fueron muy positivos. El objetivo de esta evaluación es incluir criterios de responsabilidad corporativa en las decisiones de compra, reflejando así el desempeño en materia de sostenibilidad de quienes nos proveen, más allá de la mera certificación. Los criterios incluyen, entre otros aspectos, qué métodos utilizan las empresas para controlar las condiciones laborales en el país de origen y si apoyan programas que puedan ofrecer beneficios adicionales a la plantilla y sus familiares. Tenemos previsto ampliar la evaluación de quienes nos proveen de forma que también abarque a otras cadenas de suministro de alimentos.

Nos proponemos trabajar junto con nuestras empresas proveedoras para resolver las cuestiones o los problemas que puedan surgir, y para conseguir mejoras a lo largo de nuestras cadenas de suministro. Asimismo, nos comprometemos a mantener este diálogo y asumir la responsabilidad común de velar por los derechos humanos. Somos conscientes de que se va a tardar un tiempo en resolver cuestiones relativas a los derechos humanos debido a la complejidad y delicadeza del tema. No es nuestra intención suspender ninguna relación comercial en caso de identificar problemas de esta naturaleza. Sin embargo, sí que vamos a procurar encontrar soluciones en colaboración con nuestras empresas proveedoras y productoras. En caso de que se produzcan reiteradas violaciones y no se observe ningún avance, nos reservamos el derecho de dar por terminada la relación comercial pertinente.

En el caso de productos no alimentarios, hacemos un seguimiento regular de las condiciones laborales en las fábricas ubicadas en países de riesgo elevado. Las certificaciones y auditorías sociales, realizadas por profesionales externos, presentan una visión completa de nuestra producción de artículos no alimentarios. Consideramos que estas auditorías sociales llevadas a cabo por terceros son un primer paso muy importante para obtener información sobre el cumplimiento de las normas exigidas. Al mismo tiempo, somos conscientes de que estos procesos normalizados no siempre son suficientes para sacar a la luz todos los problemas. Por ello, personal de ALDI local y especializado también realizan evaluaciones de fábricas en colaboración con las empresas que nos proveen; son las llamadas Auditorías Sociales de ALDI (ASAs). En estas visitas in situ estamos en contacto con las personas implicadas y los grupos potencialmente afectados, a fin de mejorar y prevenir violaciones de los derechos humanos. Hacemos que las empresas proveedoras participen en estos procesos para identificar y reducir posibles riesgos de forma más eficaz.

Como empresa minorista, nos centramos especialmente en la identificación de los riesgos relacionados con los derechos humanos en las cadenas de suministro de alimentos. Además de medidas como análisis de riesgo en materia de derechos humanos, evaluaciones de impacto en los derechos humanos o evaluaciones de empresas proveedoras, hemos aumentado el número de auditorías sociales realizadas en nuestras cadenas de suministro de alimentos. Con el apoyo de los servicios de una empresa externa proveedora, queremos conseguir una visión completa y exhaustiva de las cadenas de suministro de riesgo elevado con el fin de definir mejoras.

"Más allá del modelo de auditorías"

Consideramos que las auditorías sociales realizadas por terceros constituyen el primer paso en la recopilación de información relativa al estado de los derechos humanos en los centros de producción y en la introducción de mejoras.

Sin embargo, somos conscientes de que no siempre ofrecen una imagen fiel de las condiciones laborales reales y es posible que no logren identificar problemas ocultos, por ejemplo, trabajo forzoso, discriminación o acoso. Por lo tanto, apostamos por adoptar una forma de abordar el comercio ético que va más allá del mero cumplimiento normativo y que no se basa exclusivamente en las auditorías sociales. Para ello, complementamos nuestro método de auditorías con otras acciones, como visitas in situ, formación y comunicación con empresas productoras y socios comerciales, participación en iniciativas de múltiples partes interesadas, y proyectos sobre el terreno. Para lograr mejoras sostenibles de las condiciones laborales, es preciso adoptar este enfoque colaborativo que respalde el comercio ético entre las filiales ALDI y nuestras empresas proveedoras. Con el proyecto ALDI Factory Advancement (AFA), ALDI ha puesto en marcha una herramienta eficaz para mejorar las condiciones laborales en fábricas de ropa bengalíes que elaboran los artículos de nuestro surtido. El proyecto AFA arrancó en 2013 y se centra en que las propias personas trabajadoras de las fábricas desarrollen soluciones sostenibles para mejorar las condiciones laborales. Para ello, el fomento del diálogo y la colaboración entre la plantilla y el personal responsable es prioritario. Solo este compromiso y la responsabilidad corporativa de ambas partes generarán cambios positivos duraderos.

Evaluaciones de riesgos para los derechos humanos (HRRAs)

En 2018 ALDI analizó, de manera exhaustiva y junto con una empresa externa colaboradora, los riesgos para los derechos humanos dentro de las cadenas de suministro de alimentos y productos agrícolas. El objetivo de esta evaluación de riesgos era identificar los derechos humanos a nivel de grupo a lo largo de nuestras cadenas globales de suministro y, al mismo tiempo, ver dónde podemos ejercer nuestra influencia de la forma más eficaz. El análisis abarcó toda la cadena de suministro, con especial atención en la producción primaria, así como en la etapa de producción.

Las evaluaciones se basaron en datos como volumen de compras, ubicación de los centros de producción e información comercial internacional del sector. Por otro lado, también se incluyeron numerosos estudios e índices, como el Índice Global de la Esclavitud (GSI), el Índice de Desempeño Ambiental (EPI) o el índice de percepción de la corrupción de la organización Transparencia Internacional.

En las evaluaciones se identificaron riesgos para los derechos humanos tanto de tipo social como medioambiental a lo largo de las cadenas de suministro.

Se llevó a cabo una evaluación de riesgos general para cada país de producción y de origen de nuestros productos. El análisis también incluyó riesgos de tipo medioambiental, tales como la vulnerabilidad del clima, la escasez de agua y la contaminación industrial, puesto que estos factores pueden tener un impacto indirecto en los derechos humanos.

Se tuvieron en cuenta estos ocho indicadores:

 

Riesgos sociales

Derechos de las personas trabajadoras: impactos negativos en los derechos de las personas trabajadoras, entre otros: exceder la jornada laboral permitida, salarios bajos, riesgos para la salud y la seguridad, acoso laboral, hostigamiento y abuso, discriminación o restricción de libertad sindical.

Discriminación de género: evaluación de diferencias de trato entre hombres y mujeres y riesgo de que haya discriminación por motivos de género, por ejemplo, mediante discriminación o abuso de género en relación con salarios y condiciones laborales.

Trabajo infantil: riesgo de que menores de edad realicen trabajos que puedan tener un impacto adverso en su salud o desarrollo, o empleo de menores en edad escolar.

Trabajo forzoso u obligado: hace referencia a formas modernas de esclavitud y tráfico de personas, por ejemplo, ejerciendo presión, reteniendo salarios o mediante otras formas de coacción.

 

Riesgos medioambientales

Escasez de agua: riesgo de que la demanda de agua en un país supere la disponibilidad de este recurso, lo que conlleva un acceso limitado al suministro de agua para uso personal o como fuente de ingresos.

Vulnerabilidad del clima: evaluación del riesgo actual y futuro de que un determinado país sufra fenómenos meteorológicos extremos. Por otro lado, también se evaluó la voluntad de los sectores público y privado de invertir en los cambios necesarios (por ejemplo, en caso de sequías, inundaciones o huracanes).

Deforestación y conversión de tierras: probabilidad de que los productos se cultiven en tierras que hasta hace poco eran zonas forestales con un alto valor de conservación, lo que puede significar la destrucción de bosques con elevado interés de conservación.

Contaminación industrial: contaminación generada por la fabricación de productos que, a su vez, da lugar a una contaminación acústica, del aire y del agua, así como a la generación de residuos (químicos).

Infografía Derechos Humanos 1
Infografía Derechos Humanos 2

Los gráficos muestran las materias primas y categorías de productos identificadas para ALDI con un riesgo elevado de que se produzcan violaciones de derechos humanos y, por lo tanto, consideradas muy relevantes:

- Tipo de materia prima: 1. Cacao, 2. Café, 3. Frutos secos y 4. Frutas tropicales

- Tipo de centro de producción: 1. Pescado y marisco, 2. Verduras y frutas enlatadas, así como alimentos congelados, 3. Condimentos, aceites, salsas, hierbas y especias

Evaluaciones del impacto en los derechos humanos (HRIAs)

En mayo de 2020 empezamos a realizar tres Evaluaciones del impacto en los derechos humanos (HRIAs, por sus siglas en inglés) en diferentes cadenas de suministro de alimentos de alta prioridad. El objetivo es entender e identificar el impacto negativo, tanto potencial como real, que tienen nuestras actividades comerciales en el personal empleado y en otros titulares de derechos. Las evaluaciones se llevarán a cabo junto con expertos locales, poniendo especial atención a riesgos para los derechos humanos de mujeres y pequeños profesionales agrícolas. Tendremos en cuenta varios actores relevantes, por ejemplo, plantilla, asociaciones de productores, organizaciones de la sociedad civil y sindicatos. Nos proponemos desarrollar medidas concretas con el fin de cumplir el requisito de diligencia debida en materia de derechos humanos. Publicaremos los primeros resultados de los HRIAs para finales de 2021.

Compromiso con las pequeñas empresas productoras

Trabajamos con muchos tipos diferentes de socios comerciales, desde pequeños negocios familiares hasta grandes compañías internacionales, y sabemos que las pequeñas empresas productoras se enfrentan a numerosas dificultades. A causa de muchos factores que estas empresas no pueden controlar, como el cambio climático, condiciones meteorológicas impredecibles, precios internacionales de la energía con un gran impacto en los gastos de producción, y falta de acceso al mercado, puede ser todo un reto cultivar una cantidad estable de productos. Muchas veces, las pequeñas empresas productoras no pueden ganarse la vida así, y somos conscientes del importante papel que nos corresponde para ayudarles a que lo consigan. Actualmente estamos participando en una serie de proyectos e iniciativas, como PRO-PLANTEURS, Foro Mundial Bananero y Juice CSR Platform, que ayudan a pequeñas empresas productoras. Tenemos previsto seguir colaborando y ampliar nuestro compromiso con la integración de nuevas medidas.

Compromiso con la igualdad de género

ALDI cree que todas las personas merecen un trato justo. No toleramos ningún tipo de discriminación y nos comprometemos a alcanzar la igualdad de género dentro de nuestro propio negocio y en las cadenas de suministro. Sabemos que la mayoría de las personas que trabajan en nuestras cadenas de suministro son mujeres, y que pueden sufrir un impacto mucho mayor. Algunos de los problemas a los que se enfrentan las trabajadoras incluyen desigualdad de trato, riesgos de discriminación por razón de género relativos a salarios y condiciones laborales, o acceso limitado a la tierra y la educación. La identificación de materias primas y productos con un riesgo elevado de discriminación de género fue una parte fundamental de nuestra evaluación de riesgos. Las Evaluaciones del impacto en los derechos humanos también buscan entender el impacto de nuestras actividades en la plantilla. En el caso de las cadenas de suministro de textiles, hemos identificado que muchas trabajadoras dependen de los servicios de cuidado infantil de la propia fábrica debido a dificultades económicas y la falta de alternativas para cuidar a sus hijos e hijas. Con nuestro proyecto ALDI Factory Advancement PLUS ayudamos a mejorar las opciones para su cuidado in situ, entre otras cosas.

Medidas adoptadas para mitigar y prevenir impactos negativos en los derechos humanos

Los derechos humanos en las cadenas de suministro globales son un tema muy complejo que precisa un análisis exhaustivo y un planteamiento holístico para lograr mejoras a largo plazo. Nuestro análisis de riesgos es un paso muy importante a la hora de identificar posibles riesgos significativos para los derechos humanos en las cadenas de suministro y establecer las prioridades adecuadas.

Por lo tanto, prestaremos especial atención a las materias primas identificadas como de alta prioridad en el análisis, es decir, café, cacao, frutos secos y frutas tropicales en los respectivos países de origen. Estamos desarrollando medidas concretas para reducir estos riesgos. Por otro lado, ya estamos adoptando una serie de medidas encaminadas a reducir los riesgos para los derechos humanos en nuestras cadenas de suministro tanto alimentarias como de otra naturaleza:

  • Formación a la plantilla correspondiente
  • Introducción de los esquemas de certificación y auditoría en nuestras tomas de decisiones de compra, y definición de objetivos en materia de sostenibilidad, por ejemplo, en nuestras políticas de compra
  • Cualificación de los centros de producción en el marco de nuestro proyecto ALDI Factory Advancement (AFA Project)
  • Formación a las empresas proveedoras
  • Evaluación de las empresas proveedoras y mayor colaboración con aquellas que presentan una buena actuación en materia de responsabilidad corporativa
  • Puesta en marcha de proyectos en países de origen, por ejemplo: proyecto del café en Colombia, PRO-PLANTEURS en la Costa de Marfil, apoyo a las pequeñas empresas productoras de aceite de palma en África occidental junto con Solidaridad
  • Análisis de la eficacia de las medidas adoptadas en el marco de nuestros proyectos en países de origen y cadenas de suministro

Apoyo a las condiciones marco europeas

Hemos visto que una organización o empresa no puede evitar por sí sola las violaciones sistemáticas de los derechos humanos. La experiencia nos dice que las colaboraciones e iniciativas conjuntas consiguen más resultados a la hora de mejorar las condiciones laborales dentro de las cadenas de suministro, especialmente si los problemas son de carácter sistémico y las cadenas de suministro abarcan a muchas empresas. Por ello, estamos participando en varias iniciativas integradas por múltiples actores, por ejemplo:

  • Iniciativa alemana del cacao sostenible (GISCO)
  • Beyond Chocolate
  • Foro Mundial Bananero
  • Fruit Juice CSR Platform
  • Alianza alemana por una industria textil sostenible
  • Acuerdo para la protección contra incendios y la seguridad de los edificios de Bangladesh

Compromiso voluntario sobre salarios e ingresos dignos

A menudo, los ingresos y salarios que reciben las personas trabajadoras en las cadenas de suministro globales no son suficientes para garantizarles un nivel de vida digno. Somos conscientes de que es posible que haya una brecha entre el salario mínimo legal o el salario realmente pagado, y un salario o ingreso digno, lo que podría tener un impacto negativo en los derechos humanos. Por otro lado, sabemos que las negociaciones colectivas juegan un papel importante a la hora de fijar unos salarios adecuados y reducir las diferencias salariales, y apoyamos la adopción de medidas por parte de los gobiernos encaminadas a promover las negociaciones colectivas entre la empresa y el personal.

En el grupo de trabajo de empresas minoristas alemanas, hemos suscrito un compromiso voluntario cuyo objetivo es fomentar unos salarios e ingresos dignos. Deseamos proteger los derechos humanos en nuestras cadenas de suministro y reducir la pobreza. Empezando por la producción primaria para los productos de marca propia de todas nuestras categorías, tenemos la intención de adoptar medidas de apoyo para conseguir unos salarios e ingresos dignos a largo plazo.

Los pasos acordados en este compromiso incluyen el cálculo de las diferencias en ingresos y salarios, así como la adopción de prácticas sostenibles de adquisición junto al personal de compras y las empresas proveedoras.

Lista de objetivos:

  • Establecer un entendimiento común en todos los niveles de la empresa acerca de la relevancia de los sueldos y salarios dignos. Incorporación de unos salarios e ingresos dignos como objetivo a largo plazo de la política de sostenibilidad de las empresas minoristas.
  • Análisis de puntos conflictivos para identificar aquellas cadenas de suministro donde existe un riesgo elevado de que el personal productor reciba salarios e ingresos bajos.
  • Aumento de la transparencia de las cadenas de suministro para facilitar la trazabilidad de los productos agrícolas.
  • Desarrollo y adopción de prácticas sostenibles de compra en colaboración con el personal de compras y las empresas proveedoras.
  • Consolidación de la cooperación y el diálogo a lo largo de las cadenas de suministro y con otros actores locales e internacionales, incluidas organizaciones  internacionales de normalización.
  • Presentación de informes periódicos por parte de los miembros del grupo de trabajo sobre su progreso y experiencia de aprendizaje.
  • Puesta a disposición de herramientas, datos y recursos relevantes tanto dentro del grupo de trabajo como a otros actores relevantes.
  • Para 2025, puesta en práctica de las medidas en los primeros proyectos piloto.

Sistema de gestión de quejas

Los sistemas de gestión de quejas ofrecen un medio apropiado para identificar los impactos negativos en una fase inicial. Sin embargo, al actuar en el último eslabón de unas complejas cadenas de valor, nos enfrentamos a retos específicos en lo que respecta a su aplicación en los países donde se producen nuestros productos. Para abordar estas dificultades, utilizamos las Evaluaciones del impacto en los derechos humanos (HRIA), que identifican los posibles obstáculos que encuentran las personas trabajadoras a la hora de acceder a los sistemas de gestión de quejas y las acciones correctivas pertinentes. En el futuro, queremos desarrollar conceptos para los proyectos piloto que mejoren el acceso a dichos sistemas de gestión de quejas en las correspondientes cadenas de suministro, teniendo en cuenta los Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos Humanos de las Naciones Unidas. Por otro lado, estamos trabajando con otras partes interesadas, como por ejemplo la Alianza alemana por una industria textil sostenible, para establecer mecanismos institucionales de gestión de quejas.

Información

La transparencia es un elemento fundamental de la diligencia debida en materia de derechos humanos.

Actualmente ya comunicamos las medidas existentes, por ejemplo, en nuestra Memoria de sostenibilidad o en nuestra web. De cara al futuro, queremos informar más abiertamente sobre los riesgos que afectan a los derechos humanos, así como sobre las medidas que adoptamos, y publicar más información sobre las dificultades y los resultados obtenidos

Mejora continua

Somos conscientes de que la aplicación de la diligencia debida en materia de derechos humanos es un proceso de desarrollo continuo. Por consiguiente, nuestros procesos e instrumentos pertinentes se someten a una revisión periódica.

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